不久前，营销中心水产食品园区入住单位——上海香雪坊食品公司的张厂长便急匆匆地找到了当日园区值班的园区办张金德副经理，反映该企业一名员工因劳动用工问题发生争端，正闹得不可开交，特地求助园区办能否出面充当“老娘舅”帮助他们解决这一趋于激化的“劳资矛盾”。
听完张厂长的诉求，张金德心里不禁暗忖：此事原本属于该企业的“自家麻烦事”自己完全可以借故推辞。但看到张厂长焦急而又信任的目光，又觉得为入驻企业提供全方位的服务使自己的应尽职责，不能一推了之。于是，他马上和张厂长在第一时间赶到事发现场，以“老娘舅”的身份，认真详细的了解了事情的来龙去脉。然后，以客观、共振的立场和态度，对双方当事人就事发的原因、过程及后果作了深入的剖析，在此基础上，还对合理解决这一争端提出了自己个人的意见。经过张金德耐心引导和说服工作，双方当事人最终接受了他的调解方案，从而圆满的解决了这一棘手难题。
事后，香雪坊食品公司的张厂长激动地拉住了张金德的手说：“张经理，今天的事你本可以不管，但我是把你们当作自己娘家人，你这个老娘舅当的好哇，为我们解了围，真是太感谢了” ！而张金德也谦逊地回答道：“你们入驻园区，我们就是要尽力搞好服务，这是我们应该做的，不要客气”，说到此，俩人的手紧紧握到了一起……。
